Он Вам не японец или про отзывы на кондиционеры ( сплит системы ) в интернет

Привет друзья ) 

За более чем 20 лет работы в ритейле я каких только подходов не встречал в маркетинге.

И если на заре становления свободной торговли было достаточно дать объявление в газете о продаже компьютеров и кондиционеров, нарисовав крупно минимальную цену , как  в магазине моментально выстраивалась очередь из клиентов для покупки желанной  техники.

Шло время и старые методы переставали работать. Обращаться к клиентам приходилось с экрана телевизора в нарисованных на коленках видео ролике,  обещая бесплатный монтаж на кондиционер ( сплит систему ),  и ожидаемый эффект в виде очереди в магазине не заставлял себя долго ждать. Но с прогрессом и развитием интернета и смартфонов все стало сложнее:  простые призывы и лозунги перестали работать. 

Покупатели стали общаться на форумах и  делиться опытом использования климатической техники. Начинают активно развиваться тематические сайты - отзывики. 

Но и тут хитрые маркетологи научились манипулировать сознанием покупателей.
Крупные торговые сети,  площадки и маркетплейсы начисляют покупателям бонусы за оставленный отзыв.

Некоторые дистрибьюторы техники в сражении за внимание потребителей пошли дальше.
Заводят новые позиции продают их в ноль или минус- все ради того, что бы товар стал популярнее и известнее , параллельно раскручивая положительные отзывы в сети на свой продукт.

Доверяю ли я отзывам на кондиционеры в интернет ?

Конечно нет ! Как правило отзывы пишут потребители которые и понятия не имеют как должен работать качественный кондиционер и их суждения описывают только работает или не работает сплит система. А так же маркетологи,  цель которых раскрутить торговую марку или повысить доверие к ней.

Отсюда берут свое начало и сказочные легенды, что бы повысить в глазах потребителей ценность продукта про немецкие сплит системы, японские компрессоры и комплектующие , а сборка только в китае. Это все миф и вестись на это не стоит, японцы не эксплуатируют такую технику. У них входу давно инвертора на 32 хладогенте.

В нашей стране большинство пользователей в интернет проживают в центральных округах, там где нет максимальной нагрузки на климатическую технику и пользуются кондиционерами лишь периодически. У нас на юге все иначе: в каждом,  даже мелком магазинчике знают,  что не все кондиционеры вытягивают и справляются с Астраханской жарой и зноем , а потому не рекомендуют все подряд оборудование , лишь бы продать.

Словами классика " И, боже вас сохрани, не читайте до обеда советских газет " !

Мы выборочно подходим к формированию предложений по кондиционерам, а так же моментально реагируем на недостатки. Так например,  один из самых популярных производителей кондиционеров в линейке 2020 года сильно съэкономил на радиаторах у наружных блоков , уменьшив их объем,  в результате чего кондиционеры не дотягивали до своей производительности. И если покупатели из Москвы на это не обращали внимание , то в Краснодаре и Астрахани об этом узнали сразу, так как тут жарче и кондиционеры больше эксплуатируются. Более того,  данное конструктивное решение скажется на ресурсе кондиционера- он меньше прослужит.

Да и мало кто из оставляющих свои отзывы после покупки,  дополняет их и пишет полноценный опыт использования после 5-7 лет.

По нашему опыту хороший кондиционер на юге может прослужить не менее 20 лет без проблем! 

Если сомневаетесь с выбором качественной  сплит системы , покупайте известных производителей : Panasonic, Daikin , Mitsubishi , Hitachi,  General.

Так же надежные и производительные  бытовые кондиционеры выпускает LG

Из бюджетных моделей, можно остановить свой выбор на технике  производства китайских заводов GREE , Midea.

Парфенов Андрей.